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4S店退款一拖再拖

吴亮律师2025-04-18松阳律师

针对您提到的4S店退款一拖再拖的情况,如果4S店的行为明显违反了与您签订的购车合同中的约定,您确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维权。该法规定,消费者在购买商品或接受服务时,其合法权益受到保护。若4S店拒绝按合同约定退款,您有权向当地消协投诉,或选择通过法律途径,如法院起诉来维护自己的合法权益。请保留好相关证据,如购车合同、付款凭证等,以便维权时使用。
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从法律角度,为应对4S店的拖延退款行为,您应准备以下材料:1. 购车合同及补充协议,证明双方权利义务关系;2. 付款凭证,如银行转账记录、收据等,证明您已支付款项;3. 与4S店沟通的记录,如短信、邮件、通话录音等,证明您已多次催促退款;4. 如有,收集4S店违约的其他证据,如延迟交车通知等。这些材料将有助于您在维权过程中证明自己的主张。
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除了向消协投诉和通过法院起诉外,您还可以尝试以下途径促使4S店尽快退款:1. 与4S店进行多次协商,明确表达退款意愿,并设定合理的退款期限;2. 寻求第三方调解机构的帮助,如汽车行业协会等,进行调解;3. 在社交媒体或消费者评价平台上发表真实体验,引起公众关注,可能促使4S店为维护品牌形象而加快退款进程。

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