闲鱼卖家遇到买家退款退货但商品不符如何处理

闲鱼卖家遇买家退款退货但商品不符，应先协商处理。依据《消费者权益保护法》，消费者退货商品需完好，卖家收货后7日内应退款。若商品不符未及时处理，可能导致纠纷升级，影响卖家信誉及后续经营。
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遇到此情况，常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。建议先与买家协商，若协商无果可寻求平台调解或仲裁机构仲裁，必要时可通过诉讼解决。选择方式时需考虑效率、成本及自身权益保障。
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闲鱼卖家遇此问题，应先协商。具体操作：1.与买家沟通，了解不符情况，协商解决方案；2.若协商不成，可申请平台介入，提供商品不符证据；3.平台调解无效，可考虑仲裁或诉讼，需准备相关证据材料，如交易记录、商品图片等，以维护自身权益。