买到假货要退款,需要把货退回去吗?

买到假货需退款时，通常需退货。拒收最省事，已签收则应协商退款，并收集假货证据。《消费者权益保护法》等法律规定了消费者的退货权利和商家的赔偿义务，不退货可能导致无法全额退款或引发纠纷。严重时不退货可能错过维权时机，导致经济损失。
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买到假货要退款，操作如下：1. 未签收时，直接拒收商品，避免后续麻烦。2. 已签收，先与卖家友好协商退款，保留聊天记录作证据。3. 协商无果，收集假货证据，如照片、鉴定报告，通过平台投诉或申请售后。4. 证据确凿，要求卖家假一赔三，或申请平台介入处理，必要时可举报至相关部门。
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处理买到假货的常见方式包括拒收、协商退款、收集证据索赔及举报。如签收前发现假货，直接拒收最简便；签收后应先与卖家协商，不同意再收集证据。证据充分时，可要求平台介入并索赔邮费。选择方式时，应考虑效率和权益最大化，如卖家态度恶劣，果断采取法律手段。