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发货发错怎么办

时间:2025-05-12|栏目:松阳律师|
发货发错可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,若卖家发错货且造成损失,买家有权要求赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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发货发错应这样处理:1. 立即联系卖家,说明情况,要求换货或退款;2. 卖家拒绝处理,则收集证据,如订单截图、物流信息等;3. 向购物平台或消费者协会投诉,提交证据,要求介入处理;4. 必要时可寻求法律援助,通过法律途径维权。
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发货发错常见处理方式为协商或投诉。可先与卖家协商换货或退款,协商无果则向平台或消协投诉,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。

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