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商家商品有质量问题,我申请部分退款算违法吗?

吴亮律师2025-07-27松阳律师

申请部分退款不违法。依据《消费者权益保护法》,商家应保证商品质量,若商品有问题,消费者有权要求退款或赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响恶劣。
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申请部分退款合法。操作如下:1.先与商家沟通,说明商品问题,提出部分退款要求;2.若商家同意,按协商结果处理;3.若商家拒绝,收集证据,向工商部门或消费者协会投诉,要求介入处理。
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常见处理方式为协商退款或投诉举报。若商品质量问题轻微,可先与商家协商部分退款;若商家拒绝或问题严重,应向工商部门投诉举报,以维护自身权益。

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